民之所憂，我必念之；民之所盼，我必行之。市保障房公司始終把荊翰苑業(yè)主的“心上事”當(dāng)成“上心事”，于近期走進(jìn)小區(qū)、走近業(yè)主身邊，變被動(dòng)應(yīng)訴為主動(dòng)服務(wù)，變“問題清單”為“暖心清單”，用心用情解決其“急難愁盼”。 

　　一是溫情服務(wù)保供暖。在供暖季前一個(gè)月吹響“集結(jié)號”，指定專人緊密對接供暖公司、小區(qū)物業(yè)，并組織施工單位進(jìn)場，實(shí)行“四方聯(lián)動(dòng)”，提速提質(zhì)小區(qū)供暖區(qū)域管道檢修、注水循環(huán)、加壓、冷態(tài)調(diào)試等前期工作。在中心城區(qū)集中供暖開通時(shí)，“暖流”如期入戶。

　　二是義寫春聯(lián)送祝福。“老師，您可以幫我寫一副寓意生意興隆的春聯(lián)嗎？”“老師，請幫我寫一副關(guān)于喜迎蛇年的春聯(lián)！”活動(dòng)現(xiàn)場，書法老師們針對業(yè)主個(gè)性化需求，鋪開紅紙、挽袖執(zhí)筆、揮毫潑墨，100余副“定制”春聯(lián)、200余副“福”字，飽含新春祝福與美好愿景。本項(xiàng)活動(dòng)已連續(xù)3年聯(lián)合小區(qū)物業(yè)舉辦。

　　三是通行改造再升級。荊翰苑慧園東門是業(yè)主的主要出入口，人流量、車流量較大。啟動(dòng)實(shí)施慧園東側(cè)道路改造工程，實(shí)現(xiàn)人車分流，地下停車場直通天池路，出行更便捷暢通。

　　服務(wù)心貼心，便民零距離。市保障房公司將著力優(yōu)服務(wù)惠民生、提品質(zhì)樹品牌，扛牢國企責(zé)任，賦能美好生活。（文：黃瑋 王忻）